FAQs

Veelgestelde Vragen

> Waar kan ik Zanzoo producten kopen?
Zanzoo producten zijn alleen verkrijgbaar via deze online winkel. Op deze manier kunnen wij de beste prijs garanderen - en onnodige tussenhandelaren die de verkoopprijs verhogen uitsluiten.

> Waar bezorgen jullie gratis?
Wij leveren in Nederland en België met GRATIS verzending op alle artikelen in onze winkel.

> Hoe zit het met verzenden en retourneren?
We bieden GRATIS verzending met een trackingnummer. Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Retourverzendkosten worden niet vergoed.

> Hoe lang duurt de levering?
Onze standaard verwerkingstijd is 1-2 werkdagen van maandag tot vrijdag. Dit betekent dat we 1-2 werkdagen nodig hebben om je bestelling te verwerken en klaar te maken voor verzending.

Onze geschatte verzendtijd is 4-6 werkdagen. Dit is de tijd die het duurt voordat het pakket aankomt op het door jou opgegeven afleveradres.

** Dit zijn geschatte levertijden. Neem contact met ons op als je het pakket niet binnen deze tijd ontvangt.

> Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een link om je bestelling te volgen. Wacht 48 tot 72 uur tot de link alle informatie weergeeft. Het trackingnummer wordt mogelijk niet bijgewerkt, maar het pakket is nog steeds onderweg zodra het het magazijn verlaat.